Um Ihre Rücksendung oder Reklamation möglichst schnell und effizient bearbeiten zu können, bitten wir unsere Kunden vor jeder Retoure mit uns Kontakt aufzunehmen.
Ihr Ansprechpartner wird Ihre Anmerkung aufnehmen und Ihnen alles Weitere zum Rückversand mitteilen. Zu Ihrer Retoursendung teilen wir Ihnen mit, wie Sie die Ware am einfachsten an uns zurückgeben können.
Für zurückgesendete Ware erhalten Sie eine Gutschrift insofern folgende Bedingungen erfüllt sind:
- Sicher verpackt um Transportschäden zu vermeiden.
- Die Retoure erfolgt max. 3 Wochen nach Rechnungsstellung
- Die Ware ist unbenutzt und original verpackt
- Es handelt sich nicht um Sonderbestellungen